失敗しないDM業者の選び方！おすすめの依頼先タイプとコスト削減のコツ

「DMを送りたいけれど、業者が多すぎてどこに頼めばいいかわからない」

「印刷会社と発送代行会社、結局どちらが安くて楽なの？」

新規顧客開拓や既存顧客へのフォローに欠かせないDM（ダイレクトメール）。しかし、いざ発注しようと「DM 業者」で検索すると、無数の会社が出てきて迷ってしまう担当者様は少なくありません。

業者選びを間違えると、想定以上のコストがかかったり、封入作業などの雑務で社員が疲弊してしまったりするリスクがあります。さらに最悪の場合、大切な顧客リストの取り扱いに不安が残ることも。

この記事では、DM業者の種類ごとの違いや2025年最新の料金相場、そして「安くて質の高い業者」を見極めるための5つのポイントを徹底解説します。

初めてDMを発注する方も、今の業者を見直したい方も、この記事を読めば「自社に最適な依頼先」が必ず見つかります。

【目次】

DM業者の種類は主に3つ！違いとメリット・デメリット

一口に「DM業者」と言っても、その得意分野によって大きく3つのタイプに分かれます。

「何を重視するか（価格、デザイン、手間）」によって最適な依頼先は異なります。まずはそれぞれの特徴を整理しましょう。

業者タイプ	主な依頼先	こんな場合におすすめ	メリット	デメリット
① 印刷会社	ネット印刷通販など	デザインデータがあり、宛名貼りや投函は自社でやる場合	印刷単価が安い。納期が早い。	宛名印字や発送作業は非対応（または高額オプション）の場合が多い。
② 広告代理店	デザイン会社など	企画から丸投げしたい、デザインにこだわりたい場合	クオリティの高い企画・デザインが期待できる。	仲介マージンが発生するため、トータルコストは最も割高になる。
③ 発送代行業者	DM専門業者	印刷から発送まで丸投げしつつ、コストも抑えたい場合	スケールメリットで「送料」が安い。手間が一切かからない。	デザイン制作はテンプレート対応の場合がある（※業者による）。

「印刷」に特化した業者です。チラシやパンフレット同様、安くきれいに印刷してくれます。

ただし、納品形態は「段ボールに詰めて自社オフィスへお届け」が基本です。そこから先の「宛名ラベル貼り」「切手貼り」「郵便局への持ち込み」は、すべて自社スタッフが行う必要があります。

数十通レベルなら問題ありませんが、数百通を超えると社内リソースを圧迫するため注意が必要です。

「どうすれば売れるか」という企画や、洗練されたデザイン制作が強みです。

ただし、印刷や発送の実務はパートナー企業へ外注することが一般的です。そのため、デザイン費に加えてディレクション費（管理費）や中間マージンが上乗せされ、1通あたりの単価は高くなる傾向があります。

DMの印刷から宛名印字、封入・封緘、そして郵便局や運送会社への引き渡しまでをワンストップで行う専門業者です。

最大の特徴は、年間数百万〜数千万通を取り扱うことによる「送料のディスカウント（特約運賃）」を持っている点です。

「印刷費」だけでなく、DMコストの大半を占める「送料」を圧縮できるため、トータルコストでは最も安くなるケースが多いのが特徴です。

業者からの見積もりが「高いか安いか」を判断するためには、相場を知っておく必要があります。

DMのコスト構造を分解すると、実は費用の70%〜80%は「送料」が占めています。

つまり、印刷代を1円削るよりも、独自の配送ルートを持っていて「送料」を安くできる業者を選ぶことが、コスト削減の最大の鍵となります。

以下は、デザインデータ入稿で「印刷＋宛名印字＋発送」をすべて依頼した場合の、1通あたりの単価目安です（※1,000通発注時の概算）。

DMの形状	相場単価（1通あたり）	特徴
通常はがき	65円〜 85円	最も安価。2024年10月の郵便料金値上げ（85円）以降、代行業者の「割引」メリットが際立っています。
圧着はがき	75円〜 95円	開封率が高く、情報量が多い。請求書や重要なお知らせにも利用されます。
A4はがき（大判）	80円〜 120円	コスト対効果が優秀。封筒不要で目立つため、販促DMの主流になりつつあります。
封書（A4封入）	100円〜 150円	挨拶状や複数枚の資料送付に。封入点数や重さによって作業費・送料が変動します。