キャンセル・変更について

注文内容のご変更について

弊社でのデータチェック完了・ご入金完了前であれば注文内容の変更は可能です。
変更希望の商品名と変更後の内容を明記の上、メールにてご連絡をお願いいたします。
※メールには必ずご注文番号を明記ください。
※納期案内のメール送信後のご変更は一切お受け出来かねます。予めご了承くださいませ。

例）注文番号：111111111
商品名：はがきDM
数量：500 → 600に変更希望

例）注文番号：222222222
商品名：圧着はがきDM V型
はがき種類：マット110k → コート110k

例）注文番号：333333333
納品先を下記に変更希望
〒123-4567
福井県福井市 1-2-3
株式会社ジャストコーポレーション
TEL:12-3456-7890

キャンセルについて

納期案内のメール送信前のみ、キャンセルのご依頼をお受けいたします。
※データチェック完了・ご入金完了している場合、キャンセルできない場合もございます。
※ご注文内容によってキャンセル後のご対応が異なります。必ず下記をご覧ください。

■ご注文・ご入金後のキャンセルについて

弊社から「お支払い」や「納期」についてのメールをご案内する前にキャンセルをご希望の場合、ご注文番号を明記の上、メールにてご連絡をお願いいたします。
尚、ご入金後にキャンセルをされた場合、ご返金にかかる振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

■データ作成ありのご注文の場合

弊社にデータ作成をご依頼の場合、校正書をお送りした後のキャンセルはいかなる場合でもデータ作成費のみはご請求となります。
担当よりデータ作成費・ロゴトレース費のお支払いについてご案内いたしますので、お支払いをお願いいたします。

■納期のご案内後のキャンセルについて

納期案内のメール送信後のキャンセル・変更は一切お受け出来かねます。予めご了承くださいませ。

返金について（誤発送時の対応）

弊社では商品出荷前に十分な検品を行っておりますが、万が一、弊社の手配ミスによる誤発送があった場合には、
商品到着後速やかに内容をご確認のうえ、7日以内に事前のご連絡をお願いいたします。

■返金対応について

弊社のミスによる誤発送が確認された場合、返金または交換等、速やかに対応させていただきます。
なお、お客様都合による返金・キャンセルはお受けしておりません。
原則として、商品到着日より7日を過ぎての返金対応は承っておりません。
また、ご注文の商品代金を超える返金および保証はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

■返金時にかかる諸経費について

弊社過失による誤発送の場合、下記費用は弊社にて負担いたします。
・商品返送にかかる送料
・弊社より発送時に発生した送料実費
・代金引換手数料などの決済手数料
・その他、状況を確認のうえ弊社が必要と判断した費用
返金は、ご指定の銀行口座へお振込みにて対応いたします。
なお、この際の振込手数料は弊社にて負担いたします。