信書について

発送代行業者用特約ゆうメールでコスト削減！

信書とは？

「特定の受取人」に、差出人の「意思」や「事実」を伝える文書のことです。

本ページでは、信書の定義・該当例・該当しない例・送れる方法（郵便種別／添え状）をまとめています。事前に確認しておくことで、差出当日の差し戻しや納期遅延のリスクを減らせます。
例えば、結婚式の招待状や、セールご案内時の「〇〇会員様セールのご案内」、会議収集通知の「〇〇先生」などが信書に該当します。

信書に該当する具体例／該当しない例

信書に該当する代表例

書状（手紙）
請求書の類（納品書、領収書、見積書、申込書、契約書、照会書・回答書など）
会議招集通知の類（結婚式等の招待状、業務報告文書など）
許可書の類（免許証、認定書、表彰状など）
証明書の類（住民票、各種証明書、健康診断結果通知など）
DMでも「受取人の記載」や「特定の受取人向けの趣旨が明らかな文言」がある場合

信書に該当しない代表例（ダイレクトメールの例）

専ら配布を前提として作成されるチラシ・パンフレット・リーフレット等のように、「特定の受取人に対して意思・事実を伝える」性質を持たないものは、信書に該当しない例として整理されています。

街頭配布や新聞折り込みを前提として作成されるチラシのようなもの
店頭配布を前提として作成されるパンフレット／リーフレットのようなもの
カタログ、書籍・雑誌、ポスター、取扱説明書の類など

※最終判断はケースにより異なるため、判断に迷う場合は事前にお問い合わせください。

信書を送ることができる郵便物（送れる方法）

信書は、郵便法等に基づき送付できる郵便物が限られます。

信書を送付できる主な郵便物

定形郵便
定形外郵便
レターパック
スマートレター

※ゆうパック／ゆうメール／ゆうパケット／クリックポスト等は、原則として信書を送付できません。

信書に該当する可能性がある文例

文例	該当する可能性がある理由
〇〇様のご契約更新期限は〇月〇日です。	特定受取人に対する契約に関する事実通知
〇〇様専用クーポンを発行いたしました。	個別付与情報の通知
あなたのご注文内容は下記の通りです。	受取人ごとの個別取引情報の通知
〇〇の審査結果をお知らせいたします。	個別結果通知（事実の通知）
未入金のため現在出荷を保留しております。	特定受取人への支払状況通知
〇〇様の面談日時は〇月〇日です。	個別具体的な通知
本件についてご承諾のうえご返信ください。	特定受取人への意思確認・回答依頼

※「特定の受取人」に対する意思や事実の通知に該当する場合、信書と判断される可能性があります。

信書に該当しにくい文例

文例	該当しにくい理由
春のキャンペーンのご案内	不特定多数向けの一般告知
サービス内容リニューアルのお知らせ	特定契約者への個別通知ではない
新商品発売のご案内	一般的な販促情報
料金プランのご紹介	個別契約情報を含まない
お得なキャンペーン実施中（詳細はWebへ）	個別情報を紙面に記載していない
サービスの特長と導入事例のご紹介	説明資料に該当
次回展示会出展のお知らせ	一般告知目的で個別性がない

※最終判断は内容全体・宛名・封入方法等により異なります。判断に迷う場合は事前確認をおすすめします。

信書であっても同封できる「添え状」とは

一部サービスで信書を送れない場合でも、送付物に関する簡単なあいさつ状や、無封の添え状・送り状は同封できるとされています。ただし、内容が「特定の受取人への意思・事実通知」になってしまうと信書扱いとなる可能性があるため、表現には注意が必要です。

信書のダイレクトメールを安く送る方法

「信書＝高い」にならないよう、設計段階で工夫するのがポイントです。

普通郵便（定形／定形外）で送る
内容表現を見直し、信書に該当しない範囲で作成できないか検討する
個別情報は紙面に載せず、QRコード等でWebに誘導し必要情報を確認してもらう（運用設計が必要）

信書に該当するか分からないときはどうしたら良いか

DMや案内文が信書に該当するかどうかは、「特定の受取人」に対して差出人の意思や事実を伝える内容になっているかどうかが判断のポイントになります。ただし、文面だけでなく、宛名の記載方法や封入物の内容などによっても判断が分かれるため、迷われるケースも少なくありません。信書に該当するか判断がつかない場合は、無理に自己判断せず、どうぞお気軽にジャストDMへご相談ください。内容を確認しながら、適切な発送方法や設計の方向性についてご案内いたします。

お問い合わせはこちら 0120-18-5230

受付時間：月～金（祝日除く）9：30～17：00

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